Obblighi di informazione, in capo ai venditori, disposti dalla Legge Concorrenza 2017 in relazione al superamento delle tutele di prezzo

Con la Delibera 746/2017, l’Auorità ha previsto l’obbligo, per gli esercenti i servizi di tutela, con riferimento ai soli clienti serviti nei regimi di tutela, di esporre in fattura, a partire dal 2018, i testi delle comunicazioni che verranno resi noti successivamente dall’Autorità. In particolare:

• il primo testo dovrà essere inserito in due fatture emesse nel primo semestre 2018;
• il secondo testo dovrà essere inserito in tutte le fatture emesse nel secondo semestre 2018;
• il terzo testo dovrà essere inserito in tutte le fatture emesse nel primo semestre 2019.

Ulteriori obblighi informativi consistono nell’inserimento, a partire dal 01 Gennaio 2018, all’interno dell’home page del sito web dell’esercente la vendita di un link alla pagina dell’Autorità “Evoluzione mercati al dettaglio” e l’obbligo di indirizzare il cliente finale, all’atto della richiesta telefonica di informazione in merito al superamento della tutela di prezzo, al sito web dell’Autorità ed al call center dello Sportello per il Consumatore.