Mediana opera nell’Information Technology per fornire alle aziende supporto e strumenti evoluti per gestire al meglio il patrimonio di informazioni su cui si fonda la moderna strategia d’impresa.
Nata nel 1994 come azienda legata prettamente alla Sales Force Automation (automazione della Forza Vendita), con la liberalizzazione del mercato dell’Energia Mediana ha saputo rinnovarsi specializzandosi in modo deciso in un settore che presenta peculiarità tecniche, legislative e burocratiche, sviluppando prodotti specifici legati alla fatturazione dell’Energia Elettrica e del Gas.
Sebbene questo settore costituisca ancora il business core dell’azienda, Mediana sta ampliando la propria expertise in nuovi ambiti con software avanzati. Da un lato infatti i prodotti tradizionali legati al mondo dell’Energia si stanno arricchendo di valore grazie all’apporto di nuove conoscenze ed esperienza. Dall’altro la nuova frontiera è rappresentata dalle soluzioni destinate ai servizi all’utente finale, sia per quanto riguarda lo sviluppo di applicativi di gestione del business e della forza vendita, sia per la realizzazione di strumenti per la Customer Care.
Negli anni, Mediana ha sviluppato competenze specifiche nei processi di business e nelle esigenze delle aziende operanti nel settore delle utilities, dalla fatturazione alle leve di marketing e di analisi di mercato. In quest’ottica, Mediana punta a sviluppare soluzioni altamente personalizzabili, al fine di ottimizzare i costi e i tempi di sviluppo.
Evolvendosi dalla semplice vendita del prodotto Software al ruolo di System Integrator, Mediana garantisce la continuità del rapporto con il cliente e focalizza il lavoro del proprio team su un servizio di consulenza personalizzato.
Un’accurata organizzazione, unita all’utilizzo degli standard tecnologici più avanzati, ha permesso a Mediana di realizzare software sicuri, efficienti e di immediata fruizione.
2019 Mediana entra nel gruppo Lutech
Lutech, un Gruppo di aziende in crescita che supporta la digital transformation dei suoi clienti, riconosce in Mediana un partner valido per ampliare e consolidare la loro offerta nel settore Energy & Utilities.
2018 Fatturazione elettronica
Introduzione della fatturazione elettronica.
2017 Software restyling
Nuova veste grafica e upgrade tecnologico del portale clienti XP e del sistema di billing XE.
2016 Servizio newsletter normative
Mediana, grazie ad un continuo presidio delle normative ARERA, per tutti i propri clienti attiva il servizio di Regulatory Newsletter.
2014 Focus su reportistica e servizi
Con la realizzazione dello strumento 5C per E.ON Italia, dedicato alla consuntivazione e reportistica dei call center, Mediana approfondisce ulteriormente la competenza nella produzione di software legati all’ambito dei servizi.
2013 Web, mobile ed energia, una combinazione vincente
Mediana si specializza sempre più nell’ambito web e mobile grazie ad un importante sviluppo nei rapporti con E.ON Spagna: vengono realizzati sia il portale web per i clienti, che le apps per IOS e Android. In contemporanea NPS viene ulteriormente aggiornato con lo strumento Antichurn. La sicurezza di Mediana nella gestione di progetti legati all’energia si concretizza nella nuova collaborazione con SOEnergy per l’implementazione di XEnergy per la fatturazione e la realizzazione del portale web.
2011-2012 Apps, le nuove frontiere di Mediana
La collaborazione con Poste Italiane per la realizzazione dell’App per iPhone e Android è l’occasione per Mediana per spaziare ulteriormente nel campo dello sviluppo software. Parallelamente i rapporti con E.ON si solidificano ulteriormente con nuovi progetti in collaborazione con la divisione Benelux dell’azienda tedesca.
2010 E.ON, una collaborazione produttiva
Mediana approfondisce ulteriormente i rapporti con E.ON Italia con la realizzazione del primo portale web clienti e il nuovo software NPS, strumento dedicato al customer care e alla gestione dei Call Center, utilizzato sia dalla sede italiana che da quella spagnola.
2008 Nuovi orizzonti con E.ON Italia
La multinazionale E.ON acquisisce MPE Energia, ponendo le basi per una collaborazione duratura con Mediana. Questo avvenimento porta ad un importante aggiornamento del software XEnergy, che viene espanso per gestire la fatturazione multithreading.
2006-2007 Expertise nell’energia
Con la creazione della prima versione di XContract per la società MPE Energia e l’implementazione di XEnergy per AF Energia, aumenta sempre più la competenza da parte di Mediana nell’ambito energetico.
2004-2005 Nuovi prodotti nella suite di Mediana
Grazie alla sempre più solida esperienza nella realizzazione di software su misura, viene sviluppato l’applicativo XRent, per la gestione del noleggio macchine di Komatsu, e viene ulteriormente ampliata la competenza nell’ambito energetico con XeGas, prodotto per l’azienda Argos.
2003 Le nuove fondamenta
Viene sviluppato per l’azienda TecnoEnergia Xtructure, l’infrastruttura di base per la realizzazione della prima versione di XEnergy, e Xervice, software per la gestione delle garanzie, danni e rimborsi di macchinari per Komatsu.
2002 Acquisizione da parte di Know-How
Know-How, importante società di consulenza software, decide di acquisire Mediana per far crescere in parallelo le due realtà e ottenere il massimo dalla sinergia tra le due aziende.
2000 Mediana si espande
Con la realizzazione di PCREM, software per la gestione della forza vendita aziendale, Mediana inizia a collaborare con importanti aziende italiane, quali Guaber, Zuegg, Fischer, Ferroli, Samo, Umbra, Morellato, Ferplast e De Roma, con la quale vengono realizzati i primi applicativi per palmari.
1994 Nasce Mediana
Nel pieno del boom dell’Information Technology e dell’inizio della diffusione su larga scala della connessione Internet, viene fondata Mediana con l’obiettivo di imporsi nel nuovo mercato dello sviluppo software.
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